beta123 FAQ

Untuk menyelesaikan verifikasi KYC di beta123, kami meminta dua kategori dokumen dari setiap pengguna. Pertama, identitas resmi yang masih berlaku seperti kartu tanda penduduk (KTP), paspor, atau surat izin mengemudi. Dokumen ini harus berisi foto wajah Anda, nama lengkap, dan tanggal lahir yang jelas terlihat. Kedua, bukti alamat terkini yang diterbitkan dalam enam bulan terakhir, seperti tagihan utilitas (listrik, air, telepon), pernyataan bank, atau surat resmi dari institusi pemerintah. Semua dokumen harus diunggah melalui antarmuka akun Anda dalam format JPG atau PDF. Tim verifikasi kami akan meninjau dokumen Anda dalam waktu 24 jam dan memberi tahu status verifikasi melalui email terdaftar Anda.

Jika Anda lupa kata sandi akun beta123, klik tautan "Lupa kata sandi?" di halaman login. Masukkan alamat email atau nama pengguna yang terdaftar dengan akun Anda. Kami akan mengirimkan tautan perubahan kata sandi ke email Anda dalam beberapa menit. Buka email itu dan klik tautan untuk mengatur kata sandi baru. Tautan ini berlaku selama dua jam. Kata sandi baru harus terdiri dari minimal delapan karakter dan mengandung kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol untuk keamanan maksimal. Setelah Anda mengatur kata sandi baru, Anda dapat langsung masuk ke akun Anda dengan kredensial terbaru.

Kami di beta123 menyediakan beberapa alat untuk mengelola akun Anda. Di bagian pengaturan akun, Anda dapat mengubah alamat email, nomor telepon, dan bahasa antarmuka. Anda juga dapat mengaktifkan autentikasi dua faktor untuk meningkatkan keamanan akun, memilih notifikasi yang ingin Anda terima, dan mengelola metode pembayaran yang tersimpan. Jika Anda ingin menjeda sementara atau sepenuhnya untuk periode tertentu, hubungi tim dukungan kami melalui live chat dan jelaskan durasi yang Anda inginkan. Kami akan memproses permintaan Anda dalam 24 jam dan mengirimkan konfirmasi ke email terdaftar Anda.

Untuk melakukan deposit melalui local payment, online payment, atau e-wallet di beta123, masuk ke akun Anda dan navigasikan ke bagian "Deposit". Pilih metode pembayaran yang Anda inginkan dari daftar opsi yang tersedia. Masukkan jumlah deposit yang ingin Anda lakukan dalam rupiah, mulai dari jumlah minimum yang ditampilkan. Sistem kami akan menghasilkan kode QR atau tautan pembayaran yang dapat Anda pindai dengan aplikasi mobile mobile banking, local payment, atau online payment Anda, atau klik tautan untuk membuka aplikasi secara langsung. Verifikasi jumlah pembayaran dan selesaikan transaksi di aplikasi pembayaran Anda. e-wallet Anda akan dikreditkan ke akun beta123 dalam beberapa detik setelah pembayaran dikonfirmasi. Jika transaksi gagal, coba lagi atau hubungi dukungan kami untuk bantuan.

Jika transaksi deposit atau penarikan Anda tidak selesai dengan benar, ada beberapa kemungkinan yang dapat terjadi. Untuk deposit, uang Anda mungkin telah ditarik dari rekening bank atau dompet digital Anda (seperti mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau mobile banking), tetapi belum terlihat di akun beta123. Dalam hal ini, kami sarankan menunggu hingga lima menit dan menyegarkan halaman. Jika local payment masih tidak muncul setelah lima menit, buka bukti pembayaran dari aplikasi pembayaran Anda dan hubungi tim dukungan kami dengan tangkapan layar transaksi. Tim kami akan melacak online payment Anda dan mengkreditkannya ke akun beta123 dalam waktu 24 jam kerja.

RTP (Return to Player) adalah persentase yang menunjukkan berapa banyak dari total uang yang dipertaruhkan dalam permainan slot yang akan dikembalikan kepada pemain dalam jangka panjang. Misalnya, jika permainan memiliki, ini berarti bahwa secara statistik, dari setiap our welcome offer yang dimainkan dalam jangka waktu sangat lama, pemain akan menerima kembali our welcome offer. Empat rupiah sisanya adalah keuntungan rumah. RTP bervariasi antar permainan slot kami, dengan sebagian besar berkisar antara non-specific info hingga non-specific info. Anda dapat menemukan RTP spesifik untuk setiap permainan di menu "Informasi" atau "Detail Permainan" dalam antarmuka slot. RTP adalah rata-rata teoritis dan tidak menjamin hasil untuk sesi permainan individu.

beta123 menawarkan berbagai penawaran untuk pengguna baru, meskipun promosi spesifik dapat bervariasi tergantung waktu dan yurisdiksi Anda. Penawaran umum kami meliputi bonus deposit pertama yang dapat diterapkan pada permainan slot atau taruhan olahraga, putaran gratis pada permainan slot pilihan, atau kredit taruhan untuk meja live dealer. Syarat dan ketentuan setiap penawaran akan ditampilkan saat Anda membuat akun dan dapat diakses melalui bagian "Promosi" setelah masuk. Bonus biasanya memiliki persyaratan taruhan minimum yang harus dipenuhi sebelum Anda dapat menarik e-wallet tersebut. Selalu baca detail penawaran dengan cermat sebelum menerimanya, dan jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami jika memiliki pertanyaan tentang syarat penawaran apa pun.

Tim dukungan live chat beta123 tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu untuk membantu Anda dengan pertanyaan atau masalah apa pun. Kami menyediakan dukungan dalam bahasa Indonesia, bahasa Inggris, dan beberapa bahasa Asia Tenggara lainnya. Waktu respons rata-rata adalah kurang dari tiga menit selama jam sibuk (pukul 08:00 hingga 23:00 waktu lokal Indonesia) dan kurang dari sepuluh menit di luar jam sibuk. Selama libur nasional seperti Idul Fitri atau Idul Adha, tim kami tetap beroperasi untuk menangani masalah mendesak, meskipun waktu respons mungkin sedikit lebih lama. Anda dapat mengakses live chat dari ikon chat di sudut kanan bawah halaman beta123 atau melalui aplikasi mobile kami.